Wat zijn cookies? Wie zijn ze? Wat doen ze? Wat drijft hen?

Wij vinden ze gewoon lekker. Vooral die met stukjes chocolade. Hmm. Jullie ook? Sorry, we waren even afgeleid. Die koekjes hebben inderdaad niets gemeen met de cookies die vandaag alom worden gebruikt door websites en bedrijven. Jep. Ook door ons.

Haja, want cookies helpen ons bijvoorbeeld om je bezoek aan onze website vlot en aangenaam te laten verlopen, of om je sneller de gezochte informatie te tonen, of … Wat zijn cookies nu precies?

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine pakketjes met data die op de computer, tablet of smartphone van je websitebezoekers worden geplaatst. Ho maar, nee, dat kan geen kwaad: het zijn tekstbestandjes met daarin informatie. Zelf doen ze helemaal niets.

Of toch… ze leveren een schat aan informatie op. Zo kunnen ze informatie bevatten over de werking van je website, over de voorkeuren van je bezoeker maar ook over de pagina’s die hij of zij bezocht heeft en eigenlijk nog heel wat meer ook.

Interessant. Toch? Als marketingbureau en ontwikkelaar van websites beginnen wij alvast te watertanden als we hieraan denken. Oké, je weet nu wat cookies zijn, maar …

Waarom moet je cookies accepteren?

Ha, omdat je nu eenmaal niet alles ‘lekker’ vindt. Misschien lust jij wel helemaal geen cookies. Of heb je er gewoon geen zin in. In dat geval wil je toch gewoon het aanbod beleefd kunnen weigeren?

Volgens de Europese GDPR-regelgeving moet je dat laatste ook kunnen als het gaat over cookies, de niet-eetbare soort. En daarom moet je dus bij elk websitebezoek aangeven of je ze aanvaardt – en opnieuw en opnieuw en opnieuw, want ze vervallen na een bepaalde periode en dan moet je dus nogmaals aangeven of je ze wel wilt. Wil je alles GDPR-correct laten verlopen, dan zijn cookies dus van onschatbare waarde.

De bestandjes verzamelen immers allerlei gegevens: over jou, over je websitebezoek, over je surfgedrag … In de meeste gevallen worden gegevens anoniem verzameld maar het kan ook gaan over persoonlijke gegevens allerhande. Je naam, adres, telefoon, e-mail, inloggegevens, bankgegevens…

Meestal worden deze gegevens gebruikt om jouw website-ervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Cookies accepteren betekent met andere woorden dat je optimaal gebruik kunt maken van alle functionaliteiten van een website.

Maar … je hoeft het gebruik van die bestandjes dus niet langer leuk te vinden of zomaar te aanvaarden. Met dank aan de GDPR-regels beslis jij voortaan zelf welke informatie je wenst te delen en welke niet.

Welke soorten cookies zijn er?

In de digitale wereld zijn er 3 soorten cookies:

• Wat zijn cookies, type functioneel?

Functionele cookies maken het leven aangenamer voor de bezoekers van je website. Zonder meer. Ze zorgen er bv. voor dat je website werkt, dat je nog even ingelogd blijft als je de site verlaat en nog zo wel wat dingen.

• Wat zijn cookies, type analytisch?

Dankzij analytische cookies weet je hoeveel mensen je website bezoeken, welke pagina’s ze bezoeken, … En je komt te weten wie die mensen zijn. Nee, niet met naam en toenaam. Meestal gebeurt dit anoniem. Je hebt met andere woorden een idee over het geslacht van je bezoekers, hun leeftijden, waar ze vandaan komen en nog een pak andere dingen maar ook niet meer dan dat.

• Wat zijn cookies, type tracking?

Jawel, je wordt gevolgd online. Niet onbeperkt natuurlijk. Tracking cookies zijn er vooral om te volgen hoe jij beweegt op de website die je bezoekt. Ze leveren niet alleen informatie op over de bezochte pagina’s, ze vertellen je ook hoe je bezoekers daar terecht komen. En zelfs of ze daarna ook op je website bleven, waarop ze geklikt hebben, …

Bij Green Bananas zijn we fan

Wat zijn cookies behalve de natte droom van elke websitebouwer, -beheerder en marketeer, dat weet je intussen. We gebruiken ze om onze eigen website en die van onze klanten steeds beter en aangenamer te maken voor de bezoeker. Bovendien kunnen we er zo ook voor zorgen dat elke websitebezoeker sneller terugvindt wat hij of zij zoekt.

Geweldig toch? Al helemaal omdat we zo de website-ervaring bijna helemaal kunnen afstemmen op de bezoekers, inclusief gepersonaliseerde advertenties en informatie. En omdat we zo heel gerichte marketingcampagnes kunnen opzetten met Google Ads, socialmediamarketing, retargeting, … De lijst van mogelijkheden is bijna eindeloos.

Wil jij meer informatie over wat cookies zijn en hoe ze jouw website en bedrijf vooruit kunnen helpen? Wil je misschien je website GDPR-proof maken? Of meer gericht gaan communiceren met je klanten? Kom dan eens praten.