FAQ-pagina doel|Voice search belang voor FAQ

Het belang van een FAQ-pagina

Wat is het belang van een FAQ-pagina op je website? Goeie vraag! Enerzijds zorgen ze ervoor dat bezoekers snel en gemakkelijk vinden waarnaar ze op zoek zijn. Anderzijds kun je met goeie FAQ’s in de Google-samenvattingen of ‘Featured Snippets’ belanden. Voor je vindbaarheid in Google is een FAQ-sectie op je website dus echt wel een verrijking. We lichten even toe hoe het precies zit … en waarop je moet letten bij het schrijven van je FAQ’s.

FAQ, wa is me da?

Frequently Asked Questions, ook veelgestelde vragen, zijn vragen die veel terugkeren bij websitebezoekers en dus potentiële klanten, en waar je als websitebeheerder een antwoord voor hebt.

Wat zijn de voordelen van een FAQ-pagina?

Wanneer iemand je site bezoekt en zich iets afvraagt, hoeft die niet per se de eigenaar van de site te contacteren. Wanneer er op je website een FAQ-pagina aanwezig is, kan de gebruiker gewoon binnen de minuut op zoek gaan naar het antwoord op zijn vraag. Minder vragen voor jou of je klantendienst, dus. Handig hé!
Als een internetgebruiker een vraag stelt in Google of een andere zoekmachine en die vraag overeenkomt met een vraag uit jouw FAQ-lijst, dan kan het dat de zoekmachine jouw antwoord als antwoord vertoont. De kans dat hij hierdoor jouw site zal bezoeken is heel groot. Meer clicks naar je website, dus. Er zijn uiteraard een heleboel factoren die mee beïnvloeden of jouw antwoord getoond wordt, maar een FAQ-pagina helpt dus in elk geval om je SEO-score, de vindbaarheid en het aantal doorkliks naar je site te verbeteren.

Veelgestelde vraag: “Hoe begin ik daaraan?”

Aha, niet moeilijk! Deze 5 tips helpen je al een stukje op weg om te scoren met je FAQ-pagina.

Tip 1: De lezer staat centraal

Vul je FAQ-pagina met vragen voor je lezer. Schrijf in mensentaal en laat vakjargon achterwege indien het geen meerwaarde biedt. Het is de bedoeling dat de lezer een duidelijk antwoord krijgt op zijn of haar vraag, en niet dat hij of zij met meer onduidelijkheden jouw website wegklikt.

Tip 2: Zorg voor basic & complexe vragen

Neem zowel basic vragen als ietwat complexere op in je FAQ’s. Implementeer algemenere vragen over de sector waarin je actief bent en heel specifieke bedrijfsgerelateerde info. Dankzij bepaalde antwoorden kun je bezoekers aantrekken die je bedrijf niet eens kennen. Zo trek je dus meer websitebezoekers aan en stimuleer je je verkoop.

Tip 3: Hou rekening met voice search

Als een gebruiker een vraag stelt aan een voice assistent zoals Siri, gaat hij er normaal gezien meer woorden voor gebruiken dan wanneer hij zijn vraag zou typen. Je FAQ-pagina is dus de ideale plaats om ook die langere vragen, die op een ‘natuurlijkere’ manier gesteld worden, op te nemen. Forceer het niet, maar hou er dus wel rekening mee om je kansen om gevonden te worden te verbeteren.

Tip 4: Hou rekening met keywords

Kies bewust je keywords en verwerk ze correct en voldoende in je vragen en antwoorden. Overdrijf niet, zodat het natuurlijk blijft. Voeg ook voldoende vragen toe die starten met waarom, wie, wat … Zoals met alle types van contentmarketing geldt: bepaal eerst je strategie en start nadien pas met schrijven.

Tip 5: Schrijf in je eigen tone of voice

Gebruik in je veelgestelde vragen dezelfde schrijfstijl als elders op je website. Het heeft geen zin om ineens een volledig nieuwe manier van schrijven te gebruiken. Als je een ludieke tone of voice gebruikt op je site, laat dat dan ook terugkeren in je FAQ.

Je merk of product lanceren met onze tip|Merklancering - concept klaar|klantenrelaties belang voor merklancering

Een nieuw merk lanceren? Zorg voor een onvergetelijke eerste indruk!

Je kent het wel, die eerste date waar je er pico bello uitzag om indruk op je compagnon te maken. Je deed je beste outfit aan, zorgde voor een indrukwekkend kapsel en je bereidde enkele gespreksonderwerpen voor om de avond interessant te houden. Last minute nodigde je die ene vriend uit voor wat nuttig advies en een peptalk om vol adrenaline naar je afspraak te vertrekken. Nog snel een pepermuntje in de mond en showtime!

Herkenbaar? Bij een nieuw product of een nieuw merk lanceren gaat het er eigenlijk niet veel anders aan toe. Het enige verschil is dat je jou geen zorgen hoeft te maken over een slechte adem. Kortom: alles draait rond die onvergetelijke eerste indruk. Nog op zoek naar die ene vriend die altijd het juiste weet te zeggen? Green Bananas is jouw BFF als het gaat over een indrukwekkende merklancering!

Hoe maak je indruk met de lancering van je product of merk?

Een nieuw product of een nieuw merk lanceren met succes? Dat kan! Het is vanzelfsprekend dat wie positieve product- of merkassociaties krijgt, een grotere kans heeft op trouwe klanten. Want ja, wie zich amuseerde op zijn eerste date maakt hoogstwaarschijnlijk een tweede afspraak. Positieve interacties beïnvloeden dus hoe iemand over je denkt en praat. En dat bepaalt op zijn beurt je merkimago, je merkentrouw en je succes. De vraag is nu alleen: Hoe zorg je voor die impactvolle eerste indruk?

”Wist je dat je slechts 7 seconden hebt om een eerste goede indruk te maken? Da’s niet lang hé!”

Tip 1: Wees onvergetelijk dankzij een doordacht concept

Maar dan wel in de positieve zin! Zorg dat klanten jou herinneren als iets leuks en aangenaams. Wees opvallend en uniek in je communicatie. Een kleurrijk visitekaartje of een unieke huisstijl doen wonderen! Maar ook een goed werkende website met een logische structuur is een must. Een nieuw merk lanceren? Dat kan niet zonder toeters en bellen!

Zorg dus dat je merk er staat! De basis van jouw succesverhaal is een goed uitgewerkt concept dat tot in de puntjes klopt. Weet met welke tone of voice je jouw publiek gaat aanspreken, weet welke boodschap je de wereld wilt insturen en bovenal weet wat je doel is.

Tip 2: Wees voorbereid tot in de puntjes

Ken je klanten alsof het je beste vrienden zijn. Begrijp hoe ze denken en wat ze willen/verwachten van je. Durf om feedback te vragen en leer eruit. Ook voor het lanceren van je merk ga je best op onderzoek uit over wie precies jouw doelgroep is. Maak een persona op en pas je communicatie en huisstijl aan, zodat alles een harmonisch geheel vormt.

Wees ook voorbereid op bedreigingen als je begint met een nieuw merk lanceren. Bedenk scenario’s die zouden kunnen gebeuren en bedenk een stappenplan hoe je deze ’threats’ kan aanpakken. Een voorbereid man/vrouw is er twee waard!

Tip 3: Wees authentiek en bereikbaar

Een nieuw merk lanceren houdt ook in dat je toont wie je echt bent. Hou je merk menselijk. Je bent geen robot, wel een individu (of een groep) met gevoelens. Denk maar aan gepersonaliseerde e-mails versturen, klanten aanspreken bij hun naam of laten zien wie er achter de schermen werkt op sociale media. Toon dat je interesse hebt in je klanten, dat je blij bent dat ze er zijn en laat hen zich belangrijk voelen (want dat zijn ze ook). Zorg ook dat ze weten waar ze je kunnen vinden. Hoe bereikbaarder en gemakkelijker aanspreekbaar, hoe menselijker … en hoe positiever voor die eerste indruk dus.

Tip 4: Wees er voor je klanten. Altijd.

Klantenrelaties opbouwen is tweerichtingsverkeer. Als je jouw klanten wilt blijven overtuigen van je product of merk, zorg je er best voor dat je er voor hen bent. Geef het juiste advies, reageer op berichten van je klanten, zorg voor een hulpservice waar iedereen terecht kan … Mensen herinneren zich namelijk meestal de ervaring, en minder de prijs van je product. Kortom: klantvriendelijkheid staat bovenaan jouw lijstje wanneer je een nieuw merk wilt lanceren of voor een succesvolle productlancering.

Tip 5: Wees een expert

Een nieuw merk lanceren vraagt veel tijd én enthousiasme. Niets is verleidelijker dan een enthousiaste medewerker die je helpt met advies op maat. En dat met een grote glimlach op het gezicht! Ken je merk, en je branche, van voor naar achter zodat je jouw klanten altijd en overal kan helpen. Het doel? Vertrouwen creëren!

Zit je nu met een klein ’stresske’ voor je eerste date? Of in marketingtermen: voor je merklancering of productlancering? Wil je uitpakken met een geweldig professioneel logo, een opvallend visitekaartje, een spetterend webdesign, gepersonaliseerde e-mailmarketing of met copywriting die bij je klanten blijft hangen? Green Bananas helpt je graag met je nieuw merk lanceren. Want die eerste indruk … die blijft hangen!

Zin om de échte kneepjes van je vak te leren als stagiair(e)? Bekijk onze stageplaatsen

hoe employer branding doen?|employer branding - onderzoek|employer branding - luisteren|employer branding - opvallen

Doe aan employer branding en bouw aan je merk

Wie zoekt, die vindt… niet altijd. Tegenwoordig is het als bedrijf niet altijd makkelijk je te onderscheiden van de concurrentie. Het is ook steeds moeilijker om gegeerde profielen aan te trekken én te behouden. Door een sterke employer branding te creëren maak je als bedrijf vaak het verschil.

Extern winnen is intern beginnen

Een sterk merk neerzetten als werkgever vraagt voortdurend inspanningen. Employer branding wordt vaak enkel gezien als een sterke recruitment campagne, maar niets is minder waar. Met dit soort branding wil je jouw organisatie laten opvallen tussen alle concurrenten op de arbeidsmarkt. Hoe? Extern winnen is intern beginnen! Jouw huidige werknemers zijn key. Creëer een aangename werkplek en werksfeer door hen mee te betrekken.

Zit dat goed? Dan kun je werken naar de buitenwereld toe. Een sterke identiteit vormt de basis voor jouw boodschap richting de arbeidsmarkt. Bundel de voordelen, waarden, kwaliteiten en kenmerken van jou als werkgever. Het is van cruciaal belang dat de externe boodschap aansluit bij de interne situatie.

Het is een traject

Leer je employer branding nog maar net kennen? Geen zorgen! Je kunt als bedrijf namelijk nooit genoeg blijven groeien en verbeteren. Maar een sterke employer brand ontstaat uiteraard niet van de ene dag op de andere…

In 3 stappen naar de top

1. Doe het nodige onderzoek

Denk eerst en vooral goed na over wie jij wil zijn als werkgever. Daarna kun je gaan kijken naar wat jouw onderneming zo speciaal maakt. Wat onderscheidt jou juist tegenover andere bedrijven? Zodra je op deze vragen een antwoord hebt, kun je dieper ingaan op hoe je jezelf en je bedrijf op de markt wil gaan positioneren.

2. Luister

Vind je het niet makkelijk om je bedrijf volledig in kaart te brengen? Betrek stakeholders. Leg je oor te luisteren zowel binnen als buiten je bedrijf en ontdek wat mensen intern en extern vinden van je organisatie. Tegenwoordig heeft iedereen wel een sterke mening en een duidelijk beeld van de sterktes en zwaktes van een bedrijf. Pak dus je kans om medewerkers, ex-medewerkers, sollicitanten,… hierin te betrekken en hun antwoorden mee te nemen.

3. Val op

In de laatste fase is het tijd om je volledige strategie om te zetten in communicatie en je brand naar buiten te brengen: sterke visuals, leuke copy, originele concepten waarmee je je onderscheidt in de grijze massa.

Klaar om je brand te laten stralen en je employer branding te versterken? Dan wil je ook iemand die je hier perfect in kan ondersteunen. Contacteer ons en ontdek of wij binnenkort misschien wel een match made in heaven zijn.

digitale trends gebruik smartphone bij Vlaming

Digitale trends: wat leeft er bij de gemiddelde Vlaming?

Als ondernemer is het van vitaal belang om op de hoogte te blijven van de laatste digitale trends en inzichten. En daar biedt de jaarlijkse imec.digimeter een antwoord op. Het onderzoek geeft inzicht in de trends en evoluties op het gebied van digitale mediaconsumptie en -gebruik in Vlaanderen. Kortom, een schat van informatie over de manier waarop consumenten digitale technologieën gebruiken en hoe dit jouw strategie beïnvloedt.

Inzicht 1: Het gebruik van smartphones blijft toenemen

Uit de imec.digimeter 2022 blijkt dat het gebruik van smartphones blijft toenemen. In 2022 bezit maar liefst 95% van de Vlamingen een smartphone, vergeleken met 93% in 2020. Daarmee blijft de smartphone het meest onmisbare toestel bij bijna alle Vlamingen. Enkel 75-plussers verkiezen de computer boven hun smartphone.

Wist je trouwens dat de gemiddelde schermtijd per dag van een Vlaming 185 minuten is? Dat is ruim 3 uur!

Wat doet de gemiddelde Vlaming zoal op zijn smartphone?

Het advies van Green Bananas

Sociale media is koploper en consumeert het meeste aantal uren aan smartphonetijd van de Vlaming. Dat betekent dat je als bedrijf, afhankelijk van je doelpubliek, consistent en aanwezig moet zijn op bepaalde platformen.
Browserzoekopdrachten doen het ook niet slecht. Dit betekent dat bedrijven best investeren in mobielvriendelijke websites en marketingstrategieën om consumenten op hun mobiele apparaten te bereiken. Vlamingen die jonger zijn dan 45 jaar geven aan dat ze liefst online shoppen via hun smartphone.

Inzicht 2: Online winkelen blijft populair

Uit de digitale trends blijkt ook dat online winkelen populair blijft bij de Vlamingen. In 2022 heeft 77% van de respondenten minstens één keer online gewinkeld. Dit is een stijging ten opzichte van 2020, toen 72% van de respondenten aangaf minstens één keer online te hebben gewinkeld.

De voornaamste reden voor het online-shopgedrag is gemak. Meer dan de helft van de Vlamingen geeft aan dat het gemakkelijker is om online aankopen te doen dan om naar de winkel te gaan.

Het advies van Green Bananas

Voor marketeers is dit belangrijk omdat het laat zien dat online winkelen een onmisbaar onderdeel is van het consumentengedrag. Een webshop blijft dus een noodzakelijk onderdeel van je marketingmix.

Inzicht 3: Verliest sociale media populariteit?

Ook in 2022 gebruikt zo goed als iedereen dagelijks sociale media. Het grote verschil is dat we een stijging zien van 5% bij de 25-34-jarigen. Net als de 18-24-jarigen is 98% van die leeftijdsgroep op dagelijkse basis actief op sociale media.

Meta (Facebook, Instagram, Messenger en WhatsApp) kent een lichte daling in actief gebruik, maar blijft leider van de sociale media. Voor het eerst in 5 jaar daalt het actieve Instagram-gebruik met 2%. Toch blijft dit de belangrijkste app bij 18-24-jarigen: 77% gebruikt dagelijks Instagram. Bij de oudere Vlamingen blijven WhatsApp (51%) en Facebook (40%) de meest gebruikte apps.

Meta moet stilaan plaats beginnen te maken voor een relatief belangrijke nieuwe speler: TikTok. Deze app is niet langer enkel razend populair bij 18-24-jarigen. 30% (+5%) van 25-34-jarigen gebruikt dagelijks TikTok, en 11% van de 45-54-jarigen zijn ook dagelijks aanwezig op deze app. Langzaam maar zeker begint de app ook buiten het jongerensegment open te bloeien.

Het advies van Green Bananas

Al is het actieve gebruik op verschillende kanalen gedaald, 85% van de Vlamingen gebruikt nog steeds dagelijks minstens 1 platform. Als bedrijf blijft het dus noodzakelijk om te investeren in een goede social mediastrategie.

Inzicht 4: De groei van podcasts

Wat we ook zeker meenemen uit het rapport van de digitale trends, is de opmars van de podcast. Zo luistert 23% minstens maandelijks naar podcasts, waarvan 39% tussen de 18-24-jarigen. Een stijging van maar liefst 12%. Het meest gebruikte platform om podcasts te beluisteren blijft Spotify (42%).

Het advies van Green Bananas

Ooit al gedacht aan adverteren via Spotify? Nog lang niet alle Spotify-gebruikers maken gebruik van de betalende versie. Deze gebruikers kunnen niet eindeloos doorspoelen en krijgen na een bepaald aantal nummers een aantal advertenties te horen. Ook voor podcasts is dat het geval: die luisteraars krijgen na de podcast een advertentie te horen. Mogelijk is het voor jouw bedrijf interessant om in te zetten op advertenties via Spotify of betalende samenwerkingen met podcastmakers.

Inzicht 5: De bezorgdheid over privacy neemt toe

Het rapport toont aan dat er een groeiende bezorgdheid is over de privacy van persoonsgegevens, waarbij meer dan de helft van de respondenten zich zorgen maakt over het gebruik van hun persoonlijke informatie door bedrijven. Dit benadrukt de noodzaak van transparantie van bedrijven bij het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. Online privacy blijft ook een aandachtspunt voor Vlamingen, met de helft van de respondenten die bezorgd zijn over hun privacy op sociale media en het internet in het algemeen. Deze zorg kan van belang zijn bij het ontwikkelen van marketingcampagnes en het verzamelen van consumentengegevens.

Het advies van Green Bananas

Wees heel concreet als het gaat om privacy. De cookies op je website of de persoonlijke gegevens die een gebruikers dient na te laten om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, het zijn allemaal zaken waarrond er wantrouwen kan ontstaan. Beschrijf goed waarom je precies die gegevens nodig hebt, en wat je ermee gaat doen. Een correcte privacy & cookie policy nodig? Neem even contact op met ons en we regelen het graag voor je.

Inzicht 6: Homo universalis?

Zeg maar Homo Digitalis. Dat is iemand die voor alle offline activiteiten een online alternatief benuttigt. Van de wekelijkse boodschappen en shoppen tot je bankzaken regelen en het invullen van je belastingbrief. Meer dan een kwart van de Vlamingen geeft aan dat ze deze alledaagse routines (meestal) online doen. Bijna de helft van de 25-44-jarigen valt onder de Homo Digitalis, maar ook bij de oudste leeftijdscategorieën zijn er Homo Digitalissen.

Het advies van Green Bananas

Voor marketeers is deze hybride manier van leven een belangrijk aandachtspunt. Websites moeten aangepast worden aan alle soort schermen en advertenties moeten op de juiste plaats bij de juiste mensen terechtkomen.

Kortom, de imec.digimeter 2022 biedt waardevolle inzichten voor marketeers en ondernemers. Door de digitale trends en conclusies te begrijpen kunnen bedrijven hun marketingstrategieën aanpassen om beter in te spelen op de veranderende digitale wereld.
Wil jij ook je marketingstrategie aanpassen? Green Bananas staat je graag bij! Contacteer ons.

wat is Google Performance Max?|waarom Google Performance Max

Google Performance Max, dé toekomst voor adverteerders?

Schrijf het in je notitieboekje: Google Performance Max is dé toekomst voor elke ondernemer die online wil groeien. Of je het nu wil of niet, het is tijd om een nieuwe marketingvriend te maken.

Wat is Google Performance Max (PMax)? Hoe gebruik je deze nieuwe campagnesoort? Voor wie is deze marketingtrend interessant? En waarom is PMax de toekomst van Google advertenties? In dit artikel leggen we je alles uit over deze veelbelovende trend in Google.

Wat is Performance Max?

‘One campaign to rule them all’

Google Performance Max is dé nieuwste ontwikkeling binnen Google Ads met als doel adverteerders te belonen met nog meer conversies. En dat door een all-in-one campagne op alle advertentiekanalen van Google zoals Search, Display, Maps, YouTube, Gmail, …

Deze nieuwe manier van adverteren streeft naar meer conversies doordat Google je campagne gaat optimaliseren met behulp van AI (Artificiële intelligentie). Jij hoeft slechts een minimale input te geven waarmee Google aan de slag gaat. Zo kiest het o.a. zelf de beste plaats voor je advertentie, zoekt het de geschikte doelgroep uit én bewerkt Google zelf je copy en beelden.

Dit betekent ook direct het einde van de Smart Shopping campagnes in Google. Deze advertenties werden automatisch geüpgraded naar de nieuwe campagnevorm van Google indien je er gebruik van maakte in het verleden. De Standaard Shopping in Google blijft wel nog bruikbaar, al brengt deze strategie geen overweldigende resultaten met zich mee.

Kortom: Google neemt het over! Al maken we hier ook graag een kanttekening bij. Het is namelijk niet zo dat je snel even Google het werk kan laten doen en vervolgens een reisje naar de zon kunt boeken. PMax werkt op data. En die data komt niet zomaar uit de lucht vallen…

De voor- en nadelen van Google Performance Max

Voordelen

Verhoogde conversies, nieuwe klanten, automatisering en meer inzicht (Althans volgens Google)
Aanwezigheid op alle Google-platforms
Het bereiken van de juiste doelgroep dankzij Google’s real-time data
Tijdbesparend: Google doet het (grootste deel van het) werk voor jou

Nadelen

Google Performance werkt op data. Ben jij een startende ondernemer met nog maar weinig gegevens over je doelgroep? Dan zal je campagne wellicht niet optimaal draaien.
Je hebt geen controle over hoe Google de door jou aangeleverde content inzet.
Het gevaar bestaat dat de advertentie je andere campagnes gaat kannibaliseren. Google geeft namelijk voorrang aan PMax campagnes, waardoor je met jezelf gaat concurreren. Je moet het dus strategisch gaan gebruiken.

Voor wie is Google Performance interessant?

Voor alle groene bananen die willen rijpen. Al klinkt dat te mooi om waar te zijn. Want eerlijk gezegd is dit campagnetype (momenteel) vooral geschikt voor de grotere vissen.

Zoals eerder aangegeven werkt Google Performance met data die je al hebt. Dus geen data, geen werkende campagne en geen verhoogde conversies. Je hebt als bedrijf gegevens nodig (maar denk aan je cookies!) om de juiste resultaten te behalen met je advertenties. Vraag dus zeker advies aan een professioneel marketingbureau om na te gaan of PMax iets voor jou is.

Hoe zet je campagnes op in Google Performance Max?

Google heeft het heel eenvoudig voor je gemaakt. Via je advertentieaccount word je stap voor stap begeleid tijdens het hele proces. Nadat je de doelen hebt geselecteerd vraagt Google volgende assets van je voor de beste prestaties:

Minstens 5 korte koppen
Minstens 3 lange koppen
Minstens 4 beschrijvingen
Minstens 10 verschillende foto’s
Minstens 1 video
Je logo

Aan de hand van jouw ingevoerde content gaat Google advertenties samenstellen – helemaal zelfstandig – en nieuwe content aanmaken.

De mening van expert Green Bananas over PMax

Onze specialisten zijn ervan overtuigd dat dit nieuwe advertentietype sowieso een belangrijke marketingtool wordt (of al is). Of je het nu wil of niet. Waarom? Wel, Google zal dit type van campagnes prioriteren, waardoor andere campagnes het gevaar lopen om slechter te gaan presteren. Je kunt dus maar beter meegaan in dit Google-verhaal indien je niet helemaal onzichtbaar wil worden.

Het goede nieuws is dat deze vernieuwing ook een nieuwe opportuniteit met zich meebrengt. Omdat Google het van jou overneemt, krijg jij meer tijd om echt aan belangrijke zaken te werken, zoals het analyseren van je investeringen via Google Analytics.

Ons advies voor jou

Je merkt dat oudere campagnes nog steeds van belang zijn om data te verzamelen. We raden dus aan om PMax naast je bestaande campagnes te laten draaien en de prestaties voor en na met elkaar te vergelijken. Zo zie je met jouw eigen ogen of Google PMax iets voor jouw onderneming is. Daarnaast willen we ook benadrukken dat je best niet te veel budget aan je PMax campagnes besteedt in de beginfase, zodat deze je oudere campagnes niet gaan overheersen.

Als innovatief marketingbureau sprongen wij uiteraard mee op de trein en zijn we Google Performance Max volop aan het uittesten bij enkele van onze grootste klanten. Iets om zeker in het oog te houden!

¡Ay, banana! Wij zoeken nieuwe collega’s

Ben jij een krak in je vak of wil je dat worden? I-de-aal, want wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s.

Interesse om in de bananenboot te springen? Bekijk de vacatures en bezorg zo snel mogelijk je cv met motivatie naar [email protected].

Trends marketing|voice search als marketingtrend|videomarketing trend

Marketingtrends in 2023: zo word jij een rijpe ondernemer

Het nieuwe jaar is al een tijdje niet meer zo nieuw. Maar de lente begint er nu toch wel stilaan door te komen. Tijd om met de energie die daarbij komt weer aan je marketingstrategie te werken? We dachten het ook! Wij delen dus graag een lijst vol verfrissende marketingtrends 2023 met je!

Een overzicht:

Zet je communicatiePET op
Ai, ai, ai… AI neemt het over!
De jacht op First Party Data
Werken aan je SEO is werken aan long-tail keywords
Bonustip: Videomarketing blijft groeien

Zet je communicatiePET op

Consumenten worden kritischer en kritischer. Niets nieuws onder de zon, maar hoe ga je daar in 2023 mee om? We worden al jaren overspoeld door tsunamis aan advertenties, social mediaposts en reclamespotjes. De concurrentie groeit en de mogelijkheden zijn oneindig. En daarbovenop moeten we de kritische consument overtuigen waarom jij wel de juiste oplossing voor hun probleem zou hebben. Niet evident, maar wel mogelijk.

Bij Green Bananas moedigen we jou daarom aan om je communicatiePET op te zetten. Welke pet? De pet met de drie pijlers van een goede communicatie in 2023 natuurlijk:

Persoonlijk (Met authenticiteit kom je overal.)
Eerlijk (Trustbuilding is dé sleutel tot succes.)
Transparant (Zeg niet enkel wat je doet/wil, bewijs het ook met daden!)

Kortom: bouw een sterke vertrouwensband met je doelgroep!

Ai, ai, ai… AI neemt het over!

Voor sommigen een ’ai’, voor anderen een ’wauw’. AI (Artificiële intelligentie) is allang geen toekomstverhaal meer, maar een steevast begrip in ons dagelijks leven. Denk maar aan de gezichtsherkenning op je gsm, je suggesties op Netflix of de favoriete website van elke taalstudent: DeepL. Het jaar 2023 zal dan ook nog harder schreeuwen naar AI, ook op vlak van marketing.

Een greep uit dé online marketingtrends 2023 die AI bevatten:

Voice search: AI vindt wat jij zoekt

In gesprek met je elektronica… Het kan. Voice Search geeft je de mogelijkheid om een zoekmachine, zoals Google, naar je zoekopdracht te laten zoeken door middel van gesproken woorden. Interessant, want iedereen die bij Green Bananas naar buiten wandelt weet hoe belangrijk het is als ondernemer om hoog in de zoekresultaten te verschijnen. Iets om rekening mee te houden.

Voice Search heeft namelijk een impact op je SEO, en dus ook op jouw marketingstrategie. Denk er maar eens over na. Hoe ga jij te werk als je een restaurant in de buurt wil zoeken. Ga je dezelfde woorden uitspreken voor je zoekactie als dat je ze gaat typen? Nope! Hoogstwaarschijnlijk ziet het er zo uit:

Geschreven zoekwoorden: ’restaurant in de buurt’
Gesproken zoekwoorden: ’Welke restaurants zijn er in de buurt?’

Het grootste verschil zit hem in het aantal woorden. En dat is ook direct de reden waarom ’Long-tail keywords’ mee in het rijtje van marketingtrends 2023 staat (zie later).

Chatbots: jouw nieuwe gesprekspartner op zondag?

Een ander slim beestje in de online AI wereld is de ’chatbot’. Een geautomatiseerde gesprekspartner die antwoorden biedt op al jouw vragen. En nee, het zijn geen echte mensen die 24 op 24 zitten te wachten op jouw vraag en vervolgens een passend antwoord geven. Alles wordt geregeld door AI. Hoe? Door in de database op zoek te gaan naar het juiste antwoord. Dankzij AI leert de chatbot namelijk de intentie van de vraag herkennen en voorziet het de bezoeker van het juiste antwoord.

Je hebt chatbots in verschillende soorten. Van eenvoudige bots met vooraf bepaalde vraag- en antwoordopties tot slimme AI-gestuurde chatbots waarmee je vrije gesprekken kunt voeren. De voordelen? Klanten kunnen steeds bij je terecht voor informatie, waar en wanneer ze maar willen. En dat leidt dan weer naar meer klanttevredenheid en conversies!

Green Bananas bekijkt graag samen met jou of de chatbot de juiste keuze is voor jouw onderneming!

Contentcreatie op een schoteltje aangeboden dankzij… ChatGPT

AI is er niet alleen om te analyseren en te informeren, maar ook om te creëren. Ja dat hoor je goed. Content schrijven met behulp van AI. Jij hoeft slechts een minimale input te leveren, de ChatGPT doet de rest. Van SEO-teksten tot Facebookposts en sollicitatiebrieven. Deze tool schrijft met gemak jouw complexe tekst in slechts enkele seconden.

Houdt dit in dat de copywriters van Green Bananas hun valies kunnen pakken? Nope! AI is slechts een middel. Het eindresultaat ligt nog steeds in onze handen. Zo kun je niet achterhalen waar de informatie vandaan komt waardoor je steeds een inhoudelijke check moet uitvoeren en kijk je best eens na op plagiaat. En dan is er naast het schrijven nog heel wat ander werk dat manueel moet gebeuren. Denk maar aan linkbuilding, creativiteit en je tone of voice implementeren rekening houdend met je doelgroep.

Conclusie: De kunst is vooral om te leren omgaan met deze tool!

Hoewel AI-copywriters elke dag beter worden, zijn ze nog steeds niet in staat menselijke copywriters volledig te vervangen.

Nog een kleine kanttekening rond dit topic uit de lijst van marketingtrends in 2023:

Laatst werd er een update uitgevoerd die ervoor zorgt dat je kunt achterhalen of een tekst door AI is geschreven of door een mens. Met andere woorden: nagaan hoe betrouwbaar en authentiek de tekst is!

Dat is goed nieuws voor de copywriters, want dit wil zeggen dat deze chat (voorlopig) niet de overhand kan nemen. Misschien iets minder goed nieuws voor alle studenten die dachten sneller komaf te maken met hun huiswerk 😉

Google Performance Max is de toekomst

Volgens onze experten een van de belangrijkste marketingtrends van het jaar: PMax. Dankzij AI kan Google nu jouw advertenties optimaliseren doordat het zelf copy en beelden aanmaakt met slechts een minimale input van jou. Zo bepaalt het de beste plaats voor jouw campagne én gaat het automatisch de juiste doelgroep bereiken dankzij een database.

In een volgende blogbericht leggen we je alles uit over Google Performance Max en bespreken we de voor- en nadelen ervan.

De jacht op first party data

Performance Max mag dan wel een nieuwe marketingtrend zijn, zonder data ben je er niets mee. En met de strengere GDPR regels is dat niet altijd zo simpel meer. Wil je de juiste boodschap, op het juiste moment bij de juiste persoon brengen? Dan kom je best zoveel mogelijk te weten over je doelgroep.

First Party Data biedt een schatkist aan gegevens en je hoeft het niet altijd zo ver te zoeken. Denk maar aan het laten inloggen op je website of je bezoekers laten inschrijven op de nieuwsbrief. Gegevens die je echt op weg helpen!

Wil je jou nog meer verdiepen in de marketingtrends van 2023? Green Bananas gaat graag met jou in gesprek!

Werken aan je SEO is inzetten op long-tail keywords

Ondertussen doet de hele wereld al aan SEO-optimalisatie. Er schuilt dus heel wat concurrentie om de hoek. Je kunt je maar beter onderscheiden, nietwaar? Hoe? Door zo specifiek mogelijke keywords te gebruiken. Verkoop je fietsen? Zet dan niet al je budget in op het keyword ’fietsen’. Zeker als je enkel en alleen vrouwenfietsen verkoopt. Beter is dan om de keywords ’fietsen voor vrouwen in Aalst kopen’ of ’rode damesfietsen’ te gebruiken.

Het zoekvolume is dan wel minder groot, toch haal je er betere conversies uit. Zo weten bezoekers die op long-tail keywords zoeken meestal precies wat ze willen, waardoor ze sneller tot actie overgaan. Je websitebezoekers zijn dus net iets waardevoller.

Bonustip: Videomarketing blijft groeien

Net zoals de vorige jaren blijft ook videocontent een belangrijk element uit de marketingtrends van 2023. En hoe korter, hoe beter! Denk maar aan TikTok en Instagram Reels. Video’s zijn een handige manier om op korte tijd veel informatie te verkrijgen. En ze zijn makkelijk te delen met anderen.

Maar ook je webdesign kan wel een likje ’videocontent’ gebruiken. Zo doen bewegende beelden het beter dan enkel tekst en beeld. Ga voor een modern en innovatief webdesign om ook in 2023 online te scoren!